A QUICK GUIDE FOR VAT REFUND
Tam Sơn does not process VAT refunds, but we do have some tips for you to effortlessly navigate the refund process, rounding your trip abroad—and your shopping experience—to a home run!
1. AT STORE
To do
Request and collect from our staff
Passport
VAT Invoice
VAT Refund
Declaration Form
2. AT HOTEL
Passport
Refund
Declaration Form
Original invoices
Tax-refund
items (unused)
To do
Pack your bag
3. AT AIRPORT
(BEFORE CHECK-IN)
To do
Validate documents and products
Customs VAT
Refund Counter
Confirmation
Stamp
4. AT AIRPORT
(AFTER IMMIGRATION)
Currency &
Payment Method
VAT Refund
Counter
Immigration
And Security
To do
Claim your refund
DISCLAIMERS
- Refunds are available at Noi Bai and Tan Son Nhat International Airports and are subject to changes in government regulations.
- VAT refunds are not applicable to service-related expenses.
- Tam Sơn does not process VAT refunds.
Regulations & Conditions:
- The customer must present a valid passport together with receipts, refund declaration forms, and the product itself.
- Goods bought from a single shop in one day whose value is written on the VAT invoices (including the total payment of several invoices of goods purchased from a single shop in one day) is at least VND 2 (two) million (excluding VAT)
- The VAT refunded amount is 85% of the VAT amount. (The remaining 15% is a bank fee.)
- Goods not on the list of goods banned from export and not subject to prohibition on planes.
- The VAT refund invoice is only issued at the time of purchase.
- The VAT refund invoice is valid for 60 days from the date of purchase.
- Goods cannot be exchanged or returned after the VAT refund invoice has been issued.
Frequently Asked Questions
I. What is the VAT refund in Vietnam?
II. Who is a foreigner eligible for the VAT refund?
III. How can I get the VAT refund?
Step 1: Receive and keep VAT refund receipts when purchasing items.
Step 2: Claim your tax refund at international airports
Case 1: Goods within checked baggage
- Claim your boarding pass, but do not check in your baggage, and make sure to hold onto the VAT refund receipts.
- Show the purchased goods and VAT refund receipts to the customs officer and get the Customs Export Approval stamp on the receipts.
- Proceed to the oversized baggage counter at the check-in area and check in your luggage.
- Proceed to a nearby tax refund counter with your passport and tax refund receipt. An actual cash refund can be received in the Duty-Free Zone after security inspection and screening.
Case 2: Goods within carried baggage
- After security inspection and screening, show the purchased goods and VAT refund receipts to the customs officer and get the Customs Export Approval stamp on the receipts.
- Proceed to a nearby tax refund counter within the Duty-Free Zone with your passport and tax refund receipt. An actual cash refund can be received here.
IV. Can’t I just pay the VAT-free price in the shop?
V. Is there a threshold for each purchase?
VI. Do I need to take the goods with me when I leave Vietnam?
VII. Will I have to wait until I am home to receive the refund?
VIII. What if I did not get a stamp?
GUIDE RAPIDE POUR LE REMBOURSEMENT D'IMPÔTS
Tam Sơn ne traite pas les remboursements de TVA, mais nous avons quelques conseils pour vous aider à naviguer sans effort dans le processus de remboursement, faisant de votre voyage à l’étranger – et de votre expérience de shopping – une réussite totale!
1. EN MAGASIN
Faire
Demandez et récupérez auprès de notre personnel
Passeport
Facture de TVA
Remboursement de la TVA
Formulaire de déclaration
2. À L'HÔTEL
Passeport
Remboursement
Formulaire de déclaration
Factures originales
remboursement d'impôt
articles (non utilisés)
Faire
Préparez votre sac
3. À L'AÉROPORT
(AVANT L'ENREGISTREMENT)
Faire
Valider les documents et les produits
TVA douanière
Comptoir de remboursement
Confirmation
Timbre
4. À L'AÉROPORT
(APRÈS L'IMMIGRATION)
Devise &
Mode de paiement
Remboursement de la TVA
Comptoir
Immigration
Et la sécurité
Faire
Réclamez votre remboursement
AVERTISSEMENTS
- Les remboursements sont possibles aux aéroports internationaux de Noi Bai et de Tan Son Nhat, ou sous réserve de modifications de la réglementation gouvernementale.
- Les remboursements de TVA ne s’appliquent pas aux frais liés aux services.
- Tam Sơn ne traite pas les remboursements de TVA.
Règlement et conditions:
- Le client doit présenter un passeport valide ainsi que les reçus, les formulaires de déclaration de remboursement et le produit lui-même.
- Les marchandises achetées dans un même magasin au cours d’une même journée et dont la valeur est inscrite sur les factures de TVA (y compris le paiement total de plusieurs factures de marchandises achetées dans un même magasin au cours d’une même journée) sont d’au moins 2 millions de VND (hors TVA).
- Le montant de la TVA remboursée correspond à 85 % du montant de la TVA. (Les 15 % restants correspondent aux frais bancaires.)
- Marchandises ne figurant pas sur la liste des marchandises dont l’exportation est interdite et qui ne sont pas soumises à une interdiction à bord des avions.
- La facture de remboursement de TVA n’est émise qu’au moment de l’achat.
- La facture de remboursement de TVA est valable 60 jours à compter de la date d’achat.
- Les marchandises ne peuvent être ni échangées ni retournées après l’émission de la facture de remboursement de TVA.
Foire aux questions
I. Quel est le remboursement de la TVA au Vietnam ?
Le remboursement de la TVA est un système permettant aux consommateurs d’acheter des articles au prix fort, TVA comprise, puis de se faire rembourser la TVA payée avant de quitter le pays. En général, ce remboursement s’effectue en présentant les justificatifs nécessaires à un guichet de remboursement de TVA agréé avant de quitter le Vietnam. Depuis le 1er juillet 2014, les touristes peuvent se faire rembourser facilement dans les 60 jours suivant leur départ.
II. Qui, parmi les étrangers, est éligible au remboursement de la TVA ?
Les étrangers et les Vietnamiens résidant à l’étranger (à l’exception des membres d’équipage) doivent être munis d’un passeport ou d’un document d’entrée/sortie valide délivré par un pays étranger pour entrer et sortir du Vietnam, acheter des biens au Vietnam et en exporter.
III. Comment puis-je obtenir le remboursement de la TVA ?
Étape 1 : Conservez les reçus de remboursement de TVA lors de vos achats.
Avant d’effectuer votre achat, assurez-vous que le commerce participe au programme de remboursement de la TVA. Les magasins proposant ce service affichent généralement la mention « Remboursement de la TVA » et cette mention figure sur leurs reçus de remboursement de TVA. Présentez votre passeport au caissier lors du paiement.
Étape 2 : Réclamez votre remboursement de taxe dans les aéroports internationaux.
Cas 1: Marchandises dans les bagages enregistrés
- Récupérez votre carte d’embarquement, mais n’enregistrez pas vos bagages, et assurez-vous de conserver les reçus de remboursement de la TVA.
- Présentez les marchandises achetées et les reçus de remboursement de TVA au douanier et faites apposer le cachet d’approbation d’exportation des douanes sur les reçus.
- Rendez-vous au comptoir des bagages hors format dans la zone d’enregistrement et enregistrez vos bagages.
- Présentez-vous au guichet de remboursement de taxes le plus proche muni de votre passeport et de votre reçu de remboursement. Vous pourrez ensuite retirer votre remboursement en espèces dans la zone hors taxes après le contrôle de sécurité.
Cas 2: Marchandises contenues dans les bagages transportés
Après l’inspection et le contrôle de sécurité, présentez les marchandises achetées et les reçus de remboursement de TVA au douanier et obtenez le cachet d’approbation d’exportation des douanes sur les reçus.
Présentez-vous au guichet de remboursement de taxes le plus proche, situé dans la zone hors taxes, muni de votre passeport et de votre reçu de remboursement. Vous pourrez y obtenir un remboursement en espèces.
IV. Ne puis-je pas simplement payer le prix hors TVA en magasin ?
Non. Vous devez payer le prix total des marchandises, TVA comprise, en magasin ; la TVA vous sera remboursée une fois les formalités accomplies et sur présentation d’une preuve d’achat légale.
V. Existe-t-il un seuil pour chaque achat ?
La valeur des commandes de 2 millions de VND ou plus dans les magasins agréés pour le remboursement de la TVA/chaque jour.
VI. Dois-je emporter les marchandises avec moi lorsque je quitte le Vietnam ?
Oui. Les marchandises doivent vous accompagner lors de votre départ du Vietnam. Elles doivent être neuves et dans leur emballage d’origine. De plus, vous devrez être prêt à les présenter au douanier qui apposera le cachet sur votre formulaire de remboursement de TVA.
VII. Dois-je attendre d'être chez moi pour recevoir le remboursement ?
Non. Vous serez remboursé en espèces après vérification complète des informations par les douanes.
VIII. Et si je n'ai pas reçu de timbre ?
En principe, le document de remboursement de TVA tamponné est obligatoire pour obtenir le remboursement de la TVA. Contactez le magasin où vous avez acheté les marchandises pour savoir s’il accepte d’autres documents comme preuve d’exportation dans les délais et s’il vous accorde un remboursement.
税金還付のためのクイックガイド
1. 店頭にて
やるべきこと
スタッフに依頼して受け取ってください。
パスポート
VAT 請求書
VAT 還付
申告書
2. ホテルにて
パスポート
返金
申告書
オリジナルの請求書
税金還付
アイテム (未使用)
やるべきこと
荷物を詰める
3. 空港にて
（チェックイン前）
やるべきこと
払い戻しを請求する
関税・付加価値税
返金カウンター
確認
スタンプ
4. 空港にて
(入国審査後)
通貨 ＆
支払方法
VAT還付
カウンタ
移民
そしてセキュリティ
やるべきこと
払い戻しを請求する
免責事項
- 払い戻しはノイバイ国際空港およびタンソンニャット国際
空港で可能ですが、政府の規制変更により変更される場合があります。 - 付加価値税の還付は、サービス関連費用には適用されません。
- Tam Sơn は VAT 払い戻しを処理しません
規則および条件：
- お客様は、有効なパスポート、領収書、返金申告書、および商品自体をご提示いただく必要があります。
- 1つの店舗で1日に購入した商品の金額（VAT請求書に記載された金額を含む）は、最低200万ベトナムドン（VATを除く）です。
- 還付される付加価値税額は、付加価値税額の85％です。（残りの15％は銀行手数料です。）
- 輸出禁止品目リストに掲載されておらず、航空機への持ち込みも禁止されていない物品。
- VAT還付請求書は購入時にのみ発行されます。
- VAT還付請求書は、購入日から60日間有効です。
- VAT還付請求書が発行された後は、商品の交換および返品はできません。
よくある質問
I. ベトナムにおけるVAT還付とは何ですか?
免税制度とは、消費者が税込みの定価で商品を購入し、出国前に支払った税金の払い戻しを申請する制度です。一般的に、ベトナム出国前に該当する領収書を所定の免税窓口に提出することで免税を受けることができます。2014年7月1日以降、旅行者は出国日から60日以内であれば、簡単に免税手続きを行うことができます。
II. VAT還付の対象となる外国人は誰ですか？
外国人および海外在住のベトナム人（航空機乗務員を除く）。外国人は、有効なパスポートまたは外国が発行した出入国書類を所持し、その書類を使用してベトナムに出入国する者、ベトナムで商品を購入し、商品を国外に持ち出す者。
III. VATの還付を受けるにはどうすればよいですか？
ステップ1：商品購入時にVAT（付加価値税）の還付領収書を受け取り、保管する。
購入前に、小売店が認定免税ブランドの参加店舗であることを必ず確認してください。免税サービスを提供している店舗には「免税」と書かれた看板があり、VAT（付加価値税）の払い戻し領収書にも「免税」と記載されています。お支払いの際は、レジ係にパスポートをご提示ください。
ステップ2：国際空港で税金の還付金を受け取る
ケース1: 預け入れ手荷物内の物品
- 搭乗券は受け取ってください。ただし、手荷物は預け入れないでください。また、VAT（付加価値税）の払い戻し領収書は必ず保管しておいてください。
- 購入した商品とVAT還付領収書を税関職員に提示し、領収書に税関輸出承認のスタンプを押してもらってください。
- チェックインエリアにある大型手荷物カウンターへ進み、手荷物を預けてください。
- パスポートと免税領収書をお持ちの上、最寄りの免税カウンターへお進みください。免税エリアでは、保安検査と審査の後、現金での払い戻しを受けることができます。
ケース2: 機内持ち込み手荷物内の物品
セキュリティ検査と審査の後、購入した商品とVAT還付領収書を税関職員に提示し、領収書に税関輸出承認のスタンプを押してもらってください。
パスポートと免税領収書をお持ちの上、免税区域内の最寄りの免税カウンターへお進みください。こちらで現金での払い戻しを受けることができます。
IV. 店頭で消費税抜きの価格で支払うことはできないのでしょうか？
いいえ。店頭で商品を購入する際は、消費税込みの全額をお支払いいただく必要があります。所定の手続きを完了し、合法的な購入証明を提示できれば、消費税が払い戻されます。
V. 購入ごとに最低購入金額はありますか？
登録済みの免税店での1日あたりの注文金額が200万ベトナムドン以上。
VI. ベトナムを出国する際に、商品を持ち帰る必要がありますか？
はい。商品はベトナム出国時に必ずお持ち込みください。商品は未使用で、元のパッケージに入っている必要があります。また、税関職員がVAT還付申請書にスタンプを押す際に、これらの商品を提示できるように準備しておく必要があります。
VII. 返金を受け取るには、帰宅するまで待たなければなりませんか？
いいえ。お客様の情報を完全に確認した後、現金で返金いたします。
VIII. 切手が届かなかった場合はどうなりますか？
原則として、VAT還付を受けるには、印紙が貼付されたVAT還付書類が必須です。商品が期限内に輸出されたことを証明する書類として、他の書類でも還付を受けられるかどうかは、商品を購入した店舗にお問い合わせください。
세금 환급을 위한 간편 안내
1. 매장에서
할 일
저희 직원에게 요청하시고 수령하세요.
여권
부가가치세 송장
부가가치세 환급
신고서
2. 호텔에서
여권
환불하다
신고서
원본 송장
세금 환급
(미사용) 품목
할 일
가방을 싸세요
3. 공항에서
(체크인 전)
할 일
문서 및 제품 검증
관세 부가가치세
환불 카운터
확인
우표
4. 공항에서
(출입국 심사 후)
통화 및
결제 방법
부가가치세 환급
계수기
이민
그리고 보안
할 일
환불을 신청하세요
면책 조항
- 환불은 노이바이 국제공항과 탄손낫 국제
공항에서 가능하며, 정부 규정 변경에 따라 달라질 수 있습니다. - 부가가치세 환급은 서비스 관련 비용에는 적용되지 않습니다.
- Tam Sơn은 부가가치세 환급을 처리하지 않습니다.
규정 및 조건:
- 고객은 유효한 여권과 영수증, 환불 신청서, 그리고 제품을 직접 제시해야 합니다.
- 하루에 한 상점에서 구입한 상품의 총액(부가세 제외)이 부가가치세 계산서에 기재된 금액(한 상점에서 하루에 구입한 여러 상품의 계산서 총액 포함)이 200만 VND 이상인 경우
- 환급되는 부가가치세 금액은 부가가치세 금액의 85%입니다. (나머지 15%는 은행 수수료입니다.)
- 수출 금지 품목 목록에 없으며 항공기 반입 금지 대상도 아닌 물품.
- 부가가치세 환급 청구서는 구매 시점에만 발행됩니다.
- 부가가치세 환급 청구서는 구매일로부터 60일 동안 유효합니다.
- 부가가치세 환급 청구서가 발행된 후에는 상품 교환 및 반품이 불가능합니다.
자주 묻는 질문
I. 베트남에서 부가가치세 환급이란 무엇인가요?
세금 환급은 쇼핑객이 세금을 포함한 정가로 물건을 구매한 후 출국 전에 납부한 세금을 환급받는 제도입니다. 일반적으로 세금 환급은 베트남 출국 전 지정된 세금 환급 창구에 관련 영수증을 제출하면 받을 수 있습니다. 2014년 7월 1일부터 관광객은 출국일로부터 60일 이내에 간편하게 세금 환급을 받을 수 있게 되었습니다.
II. 외국인 중 부가가치세 환급 대상자는 누구인가요?
외국인 및 해외 거주 베트남인(항공 승무원 제외). 외국인은 유효한 여권 또는 외국에서 발급한 출입국 서류를 소지하고 해당 서류를 사용하여 베트남에 출입하며, 베트남에서 물품을 구매하고 해외로 반출할 수 있습니다.
III. 부가가치세 환급은 어떻게 받을 수 있나요?
1단계: 물품 구매 시 부가가치세 환급 영수증을 받아 보관하십시오.
구매하기 전에 해당 소매점이 인증된 세금 환급 브랜드 참여 매장인지 확인하십시오. 환급 서비스를 제공하는 매장은 “세금 환급”이라는 간판이 걸려 있고, 부가가치세 환급 영수증에도 “세금 환급”이라고 표시되어 있어야 합니다. 결제 시 계산원에게 여권을 제시하십시오.
2단계: 국제공항에서 세금 환급을 신청하세요
사례 1: 위탁 수하물 내 물품
- 탑승권을 받으시되, 수하물은 부치지 마시고, 부가가치세 환급 영수증을 잘 보관해 주세요.
- 구매한 상품과 부가가치세 환급 영수증을 세관 직원에게 제시하고 영수증에 세관 수출 승인 도장을 받으십시오.
- 체크인 구역에 있는 대형 수하물 카운터로 가서 수하물을 부치십시오.
- 여권과 세금 환급 영수증을 지참하고 가까운 세금 환급 창구로 가시기 바랍니다. 보안 검색 및 확인 절차를 거친 후 면세 구역에서 현금 환급을 받으실 수 있습니다.
사례 2: 휴대 수하물 내 물품
보안 검사 및 확인 후, 구매한 물품과 부가가치세 환급 영수증을 세관 직원에게 제시하고 영수증에 세관 수출 승인 도장을 받으십시오.
여권과 세금 환급 영수증을 지참하고 면세구역 내 가까운 세금 환급 창구로 가시면 현금으로 환급받으실 수 있습니다.
IV. 매장에서 부가가치세가 면제된 가격으로 구매할 수는 없나요?
아니요. 매장에서 상품 가격을 부가가치세가 포함된 전액으로 지불하셔야 합니다. 필요한 절차를 완료하고 합법적인 구매 증빙 자료를 제출하시면 부가가치세를 환급받으실 수 있습니다.
V. 각 구매 건마다 구매 한도가 있나요?
등록된 세금 환급 가맹점에서 하루 200만 VND 이상 주문 시.
VI. 베트남을 떠날 때 물건을 가져가야 하나요?
네. 출국 시 해당 물품을 반드시 지참하셔야 합니다. 물품은 미사용 상태여야 하며, 원래 포장 그대로여야 합니다. 또한, 세관 직원이 해당 물품을 직접 확인하여 부가가치세 환급 신청서에 도장을 찍어줄 수 있도록 준비하셔야 합니다.
VII. 환불받으려면 집에 도착할 때까지 기다려야 하나요?
아니요. 모든 정보를 꼼꼼히 확인한 후 현금으로 환불해 드립니다.
VIII. 만약 우표를 받지 못했다면 어떻게 해야 하나요?
원칙적으로 부가가치세 환급을 받으려면 날인이 찍힌 부가가치세 환급 서류가 필수적입니다. 상품을 구매한 상점에 문의하여 상품이 적시에 수출되었다는 증빙 서류로 다른 서류를 인정하고 환급을 받을 수 있는지 확인하십시오.
退稅快速指南
Tam Sơn 不辦理增值稅退稅，但我們有一些小貼士，可以幫助您輕鬆完成退稅流程，讓您的出國旅行和購物體驗圓滿成功！
1. 在商店
待辦事項
向我們的員工提出申請並領取
護照
增值稅發票
增值稅退稅
聲明表
2. 在飯店
護照
退款
聲明表
原始發票
退稅
物品 (未使用)
待辦事項
收拾行李
3. 在機場
(辦理登機手續前)
待辦事項
驗證文件和產品
海關增值稅
退款計數器
確認
郵票
4. 機場
(入境後)
貨幣 ＆
付款方式
增值稅退稅
櫃檯
移民
以及安全
待辦事項
申請退款
免責聲明
- 退款可在內排國際機場和新山一國際
機場辦理，或視政府法規的變更而定。 - 增值稅退稅不適用於服務相關費用。
- Tam Sơn 不處理增值稅退款
規章制度及條件:
- 顧客必須出示有效護照、收據、退款申請表、產品本身。
- 在同一天內從同一家商店購買的商品，其增值稅發票上所列金額（包括在同一天內從同一家商店購買的多張商品發票的總付款額）至少為 200 萬越南盾（不含增值稅）。
- 退還的增值稅金額為增值稅金額的85%。 （剩餘的15%為銀行手續費。）
- 不在禁止出口貨物清單上，也不在飛機禁運清單上的貨物。
- 增值稅退稅發票僅在購買時開立。
- 增值稅退稅發票自購買日起60天內有效。
- 增值稅退稅發票開立後，商品不可退換。
常見問題解答
一、越南的增值稅退稅是什麼？
退稅制度是指消費者以全額（含稅）購買商品後，在離境前申請退還已繳納的稅金。通常情況下，消費者只需在離境前前往指定的退稅點提交相關收據即可獲得退稅。自2014年7月1日起，遊客可在離境後60天內輕鬆辦理退稅。
二、哪些外國人有資格獲得增值稅退稅？
外國人及居住在國外的越南公民（機組人員除外）。外國人持有外國簽發的有效護照或出入境證件，並使用該證件進出越南；外國人在越南購買商品並攜帶至國外。
三、我如何才能獲得增值稅退稅？
第一步：購買商品時，請索取並保留增值稅退款收據。
購買前，請務必確認該零售店是經認證的退稅品牌合作商家。提供退稅服務的店鋪應有「退稅」字樣的標識，且增值稅退稅據上也應註明「退稅」。付款時，請向收銀員出示您的護照。
第二步：在國際機場領取退稅
案例一: 托運行李中的物品
- 領取登機證，但不要辦理行李托運，並務必保留增值稅退款收據。
- 向海關官員出示所購買商品和增值稅退款收據，並在收據上獲得海關出口批准印章。
- 請前往報到區的超大行李櫃檯辦理行李托運手續。
- 請攜帶護照和退稅據前往附近的退稅櫃檯。通過安檢後，您可在免稅區領取現金退稅。
案例二: 隨身行李內的物品
通過安全檢查和篩選後，向海關官員出示購買的貨物和增值稅退款收據，並在收據上獲得海關出口批准印章。
請攜帶護照和退稅據前往免稅區內附近的退稅櫃檯。您可以在這裡領取現金退稅。
四、我難道不能直接在店裡支付免稅價嗎？
不，您必須支付含增值稅的商品全額；在您完成相關手續並能出示合法購買證明後，您將獲得增值稅退款。
五、每次購買是否有門檻？
在註冊退稅商店/每天的訂單金額達到或超過 200 萬越南盾。
六、我離開越南時需要帶走這些貨物嗎？
是的。離開越南時，這些貨物必須隨身攜帶。貨物必須未使用且保持原包裝。此外，您必須準備好向海關官員出示這些貨物，以便他們在您的增值稅退稅單上蓋章。
七、我是否必須等到回家後才能收到退款？
不，海關核實資訊後，我們會以現金形式退款。
八、如果沒收到郵票怎麼辦？
原則上，加蓋印章的增值稅退稅單是辦理增值稅退稅的必要憑證。請聯絡您購買商品的商店，詢問他們是否接受其他文件作為商品按時出口的證明，並為您辦理退稅。
